171 KOD · SAMSUNG YETKİLİ SERVİS

Samsung Klima Sensör ve Termistör Hataları

Bu ailedeki kodlar, klimanın sıcaklık ölçen termistörlerinden birinin kontrol kartı tarafından okunamadığını ya da mantık dışı bir değer verdiğini bildirir. Kullanıcı tarafında en sık görülen tablo, cihazın çalışmayı reddetmesi, konforlu bir sıcaklığa bir türlü ulaşamaması veya ekranda ısrarla dönen bir koddur. Ölçüm doğru değilse sistemin verdiği tüm kararlar da yanlış olur; bu yüzden sensör hataları küçük görünüp büyük sonuç doğurur.

Bu grupta fiziksel olarak ne oluyor?

Samsung klimalarda sıcaklık ölçümü NTC tipi termistörlerle yapılır. Termistör, üzerindeki sıcaklık değiştikçe direnci değişen küçük bir elemandır; kontrol kartı bu direnci gerilime çevirerek okur ve üreticinin sıcaklık–direnç tablosundaki karşılığını gerçek sıcaklık kabul eder. Sistemin bütün mantığı bu okumalara dayanır: kompresör frekansı, elektronik genleşme valfinin açıklığı, defrost başlangıcı ve fan devri hep sensör verisiyle yönetilir.

Bu ailedeki arızalar üç fiziksel duruma iner. Birincisi açık devre: termistör bacağının kopması, konnektörün yerinden çıkması ya da kablonun titreşimle sürtünüp kesilmesiyle direnç ölçülemeyecek kadar yükselir, kart ölçüm aralığının bir ucunda takılı kalmış bir değer görür. İkincisi kısa devre: izolasyonun ezilmesi, konnektöre yoğuşma suyu girmesi veya korozyon nedeniyle iki uç birbirine değer, direnç neredeyse sıfıra düşer ve okuma diğer uca savrulur. Üçüncüsü, elektriksel olarak sağlam görünen ama yerinden ayrılmış sensördür; boru üzerindeki klipsi gevşemiş, yuvasından çıkmış ya da yalıtımın altından kaymış bir sensör, ölçmesi gereken yüzeyi değil ortam havasını okur.

İlk iki durumda kart hatayı anında ve kalıcı verir. Üçüncüsünde değer "makul" göründüğü için hata gecikmeli çıkar; cihaz bir süre yanlış kontrolle çalışır, yetersiz soğutma, gereksiz defrost veya hatalı valf açıklığı gibi ikincil şikâyetler buradan doğar. Ailenin bu kadar kalabalık olmasının nedeni, oda havası, batarya giriş ve çıkışı, emme, basma ve dış hava gibi çok sayıda noktanın ayrı ayrı izlenmesidir.

Servisi aramadan önce kendiniz kontrol edebilecekleriniz

  • Cihazı kumandadan kapatın, sigorta kutusundan elektriğini kesip birkaç dakika bekledikten sonra tekrar verin; kod tek seferlik bir okuma hatasından geldiyse silinebilir.
  • İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin; tıkalı filtre hava akışını bozarak batarya sıcaklıklarını uç değerlere taşır.
  • İç ünitenin emiş ve üfleme önünde perde, mobilya, kutu gibi bir engel olup olmadığına bakın.
  • Dış ünitenin önünün açık olduğunu; üzerinde yaprak, toz birikintisi veya yakınında doğrudan bir ısı kaynağı bulunmadığını kontrol edin.
  • Sistemde birden çok iç ünite varsa hatanın hepsinde mi yoksa tek ünitede mi çıktığını belirleyin.
  • Kodun hangi koşulda göründüğünü not edin: ilk çalıştırmada mı, bir süre çalıştıktan sonra mı, ısıtmada mı soğutmada mı; servis için en değerli bilgi budur.
Güvenlik

Cihaz kapağını açmayın, kart üzerinde ölçüm yapmayın, gaz basmayın. Yanık kokusu, duman veya su kaçağı varsa cihazı sigortadan kapatıp bizi arayın.

Yetkili teknisyen neye bakar?

  • Kod ve ünite tipi üzerinden hatanın hangi sensöre ait olduğunu kesinleştirmek ve o sensörün fiziksel konumunu yerinde doğrulamak.
  • Sensör konnektörünün karta tam oturup oturmadığını, pinlerde korozyon, yeşillenme veya yoğuşma izi bulunup bulunmadığını incelemek.
  • Kablo güzergâhını baştan sona takip ederek sürtünme, ezilme, kemirgen hasarı ve ek noktalarındaki bozulmaları aramak.
  • Sensör direncini ortam sıcaklığında ölçüp üreticinin sıcaklık–direnç tablosundaki karşılığıyla karşılaştırmak ve açık devre ile kısa devreyi net biçimde ayırmak.
  • Sensörün ölçmesi gereken yüzeye (boru, batarya lameli, emiş kanalı) mekanik olarak temas ettiğini; klips, yuva ve yalıtımın yerinde olduğunu görmek.
  • Servis arayüzünden anlık okumayı izleyip aynı sistemdeki diğer sensörlerin değerleriyle tutarlı olup olmadığını karşılaştırmak.
  • Hata sensör sağlamken de tekrarlıyorsa kartın giriş devresini ve referans beslemesini değerlendirerek arızanın sensörde mi kartta mı olduğuna karar vermek.

Cihazı çalıştırmaya devam etmeli miyim?

Sensör hatası veren cihazı zorlayarak çalıştırmak doğru değildir. Kart gerçek olmayan bir sıcaklığa göre karar verdiği için kompresör, genleşme valfi ve defrost mantığı yanlış çalışır; bu da sıvı dönüşü, aşırı ısınma veya sürekli düşük kapasite gibi kompresörü yıpratan koşullar doğurabilir. Yangın ya da elektrik çarpması riski taşıyan bir arıza grubu değildir, ancak cihaz durup durup kendini kilitliyorsa üzerine gidilmemelidir. Kısa süre kullanmak çoğu zaman sakıncasız görünse de, tespiti ertelemek daha pahalı bir kompresör veya kart arızasına dönüşür. Kod ısrarla tekrar ediyorsa yetkili servisi bekletmeyin.

SAMSUNG YETKİLİ SERVİS Samsung hatası için size yardımcı olalım
veya sizi biz arayalım

Numaranız yalnızca bu arıza için size dönüş yapmak amacıyla kullanılır.

Bu gruptaki 171 kod

C121Normal çalışma (İç ünite ROOM sıcaklık sensörü) C122Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ünite ısı eşanjörü IN sı C123Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ünite ısı eşanjörü OUT s C138Normal çalışma (GAS SENSOR Hatası) C142Normal çalışma (Nem sensörü hatası) C221Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite sıcaklık sensörü C231Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite cond sensörü hata C237Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite drenaj sıcaklık s C251Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite DISCHARGE sıcaklı C320Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite OLP sıcaklık sens C468Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (COMP akım sensörü Hatası) C469Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite kontrolörünün içi C474Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Isı emici sıcaklık sensörü C485Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite kontrolörü Giriş C488Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Giriş gerilimi sensörü hata C493Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fanın çıkış akım sensörü ha C496Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fanın DC gerilim sensörü ha C499Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fanın Isı Alıcı Sıcaklık se E116İç ünite R32 sensörü kısa devre/açık devre E120(Zone2 iç ünite ODA sıcaklık sensörü) E121Normal çalışma (İç ünite ROOM sıcaklık sensörü) E122Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ünite ısı eşanjörü IN sı E123Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ünite ısı eşanjörü OUT s E125İç ünite evaporatör orta (Eva_mid2) sıcaklık sensörü açık devre/kısa d E126İç ünite tahliye edilen hava sıcaklık sensörü açık devre/kısa devre. E128(İç ünitenin Eva in sıcaklık sensörü Eva_in drenajından çıkıyor.) E129(İç ünitenin Eva out sıcaklık sensörü Eva_out drenajından çıkıyor.) E130İç ünite evaporatör girişi ve evaporatör çıkışı (Eva_in, Eva_out) sıca E131İsteğe bağlı elektrikli ısıtıcı #1'in Sensor_1 hatası E132İsteğe bağlı elektrikli ısıtıcı #2'nin Sensor_2 hatası E133İsteğe bağlı elektrikli ısıtıcı #3'ün Sensor_3 hatası E137VOC sensörü açık devre/kısa devre hatası. E138Normal çalışma (GAS SENSOR Hatası) E139ERV (Enerji Geri Kazanım Ventilatörü) içindeki CO₂ sensörü açık devre/ E141IAQ (İç Hava Kalitesi) ünitesindeki CO₂ sensörü açık devre/kısa devre E142Normal çalışma (Nem sensörü hatası) E144İç ünite evaporatör girişi #2 (Eva2_in) sıcaklık sensörü açık devre/kı E145İç ünite evaporatör çıkışı #2 (Eva2_out) sıcaklık sensörü açık devre/k E146EEV (Elektronik Genleşme Vanası) giriş sensörü açık devre/kısa devre. E147İç ünite evaporatör girişi #2 (Eva2_in) sıcaklık sensörü serpantinden/ E148İç ünite evaporatör çıkışı #2 (Eva2_out) sıcaklık sensörü serpantinden E149(AHU Master iç ünitesinin iç sensör ayarı hatası) E171Evaporatör "Mid" (Orta) sensör hatası. E172AHU'nun evaporatöründeki giriş sıcaklık sensörü serpantinden/borudan a E173AHU'nun evaporatöründeki çıkış sıcaklık sensörü serpantinden/borudan a E174ERV Plus iç ünite dönüş havası (RA) sıcaklık sensörü açık devre/kısa d E179Entegre Yakınlık ve Ortam Işığı Sensörü E182ERV (Enerji Geri Kazanım Ventilatörü) iç mekan nem sensörü hatası E183ERV (Enerji Geri Kazanım Ventilatörü) dış mekan nem sensörü hatası E189Entalpi sensörü hatası (akım aralığı 4mA-20mA) E196Normal çalışma (DUST SENSOR1 hatası) E197Normal çalışma (DUST SENSOR2 hatası) E219(MCU alt soğutucu giriş sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E220(MCU alt soğutucu çıkış sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E221Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite sıcaklık sensörü E224(Su sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E225(Kontrol kutusu sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E226Dış ünite ortam sıcaklığı sensörü tasarlanmış konumundan ayrılmış veya E231(Kondenser çıkış sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E232ANA dış ünitenin kondenser giriş (COND_IN) sıcaklık sensörü açık devre E236SUB1 dış ünitenin kondenser çıkış (COND_OUT) sıcaklık sensörü açık dev E237Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite drenaj sıcaklık s E241(Cond_out Sensörü ayrılması) E246(Dış ünite kondenser sıcaklık sensörü ayrılma hatası) E247ANA dış ünitenin aşırı soğutma (subcooling) sıvı sıcaklık sensörü açık E251Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite BASMA sıcaklık se E256Sabit hızlı kompresör 1'deki basma gazı sıcaklık sensörü açık devre/kı E257(Kompresör 2 Basma Sıcaklık sensörü Açık veya Kısa devre) E258Sabit hızlı kompresör 3'teki basma gazı sıcaklık sensörü açık devre/kı E261(Kompresör 1 basma sıcaklık sensörünün sensörü ayrılmış.) E262(Kompresör_1'in basma sıcaklık sensörü drenajın sensör yuvasından ayrı E263(Kompresör_2'nin basma sıcaklık sensörü drenajın sensör yuvasından ayr E264Üçüncü sabit hızlı kompresördeki basma sıcaklık sensörü borudan ayrılm E265Değişken (ANA) ünitedeki SUMP sıcaklık sensörü kompresörden ayrılmış. E266(Kompresör_1 Üst Sensör ayrılması Hatası) E267(Kompresör_2 Üst Sensör ayrılması Hatası) E268Üçüncü sabit kapasiteli (SUB3) ünitedeki SUMP sıcaklık sensörü kompres E269(Emme sıcaklık sensörü drenajın sensör yuvasından ayrılmış) E270(Emme_2 sıcaklık sensörü drenajın sensör yuvasından ayrılmış) E271Değişken kompresördeki SUMP sıcaklık sensörü açık devre/kısa devre. Bu E272Dış ünitedeki Suction3 (emme 3) sıcaklık sensörü borudan ayrılmış. E276(Kompresör_1'in üst sensörü Açık veya Kısa devre) E277(Kompresör_2'nin üst sensörü Açık veya Kısa devre) E278Üçüncü sabit hızlı kompresördeki SUMP sıcaklık sensörü açık devre/kısa E286(Ara Basınç Sensörü Kısa devre veya Açık) E291(Soğutucu akışkan kaçağı veya Yüksek Basınç Sensörü Açık/Kısa devre) E296(Soğutucu akışkan kaçağı veya Düşük Basınç Sensörü Açık/Kısa devre) E301Dış ünitedeki yüksek basınç sensörü tasarlanmış konumundan ayrılmış ve E306Dış ünitedeki düşük basınç sensörü tasarlanmış konumundan ayrılmış vey E307Yağ dengeleme sıcaklık sensörü açık devre/kısa devre. E308(Emme Sıcaklık Sensörü Açık/Kısa devre) E309Yağ dengeleme sıcaklık sensörü #2 açık devre/kısa devre. E310Yağ dengeleme sıcaklık sensörü #3 açık devre/kısa devre. E311DVM PLUS 2'deki alt soğutucu sıcaklık sensörünün sıcaklık sensörü hata E315CT (Akım) sensörü #1 açık devre/kısa devre. E316CT (Akım) sensörü #2 açık devre/kısa devre. E317CT (Akım) sensörü #3 açık devre/kısa devre. E320Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite OLP sıcaklık sens E321Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (EVI(ESC) giriş Sıcaklık Sen E322Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (EVI(ESC) çıkış Sıcaklık Sen E323Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Emme_2 Sıcaklık Sensörü Açı E324Dış ünitedeki fan motoru #1 akım sensörü açık devre/kısa devre. E325Dış ünitedeki fan motoru #2 akım sensörü açık devre/kısa devre. E326Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Toplam Emme Sensörü Açık ve E327Suction#3 (emme #3) sıcaklık sensörü açık devre/kısa devre. E330FJM dış ünitedeki port #0'ın giriş sıcaklık sensörü (TA_0) borudan ayr E331FJM dış ünitedeki port #1'in giriş sıcaklık sensörü (TA_1) borudan ayr E332FJM dış ünitedeki port #2'nin giriş sıcaklık sensörü (TA_2) borudan ay E333FJM dış ünitedeki port #3'ün giriş sıcaklık sensörü (TA_3) borudan ayr E334FJM dış ünitedeki port #4'ün giriş sıcaklık sensörü (TA_4) borudan ayr E335FJM dış ünitedeki port #0'ın çıkış sıcaklık sensörü (TB_0) borudan ayr E336FJM dış ünitedeki port #1'in çıkış sıcaklık sensörü (TB_1) borudan ayr E337FJM dış ünitedeki port #2'nin çıkış sıcaklık sensörü (TB_2) borudan ay E338FJM dış ünitedeki port #3'ün çıkış sıcaklık sensörü (TB_3) borudan ayr E339FJM dış ünitedeki port #4'ün çıkış sıcaklık sensörü (TB_4) borudan ayr E368Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İnverter PBA2'nin çıkış akı E369Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İnverter PBA2'nin DC gerili E374Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İnverter PBA2'nin ısı emici E388Inverter PCB #2'de giriş gerilimi sensörü hatası. E393Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan2'nin çıkış akım sensörü E396Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan2'nin DC gerilim sensörü E399Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan2'nin Isı Emici Sıcaklık E413Karter sensörü ile koruma kontrolü. E414Karter sensörü 2 ile koruma kontrolü. E415Karter sensörü 3 ile koruma kontrolü. E449Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Orta basınç sensörü koruma E459IPM (Internal PCB Module) arızası veya CT2 (akım sensörü 2) aşırı akım E468Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (COMP akım sensörü Hatası) E469Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite kontrolcüsünün iç E474Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutucu sıcaklık sensörü h E485Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite kontrolcüsü (Giri E488Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Giriş gerilimi sensörü hata E493Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan1 çıkış akımı sensörü ha E496Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan1 DC gerilim sensörü hat E499Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Fan1'in Isı Emici Sıcaklık E505Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Yüksek basınç sensörünün ot E506Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Düşük basınç sensörünün öz E536Su basıncı sensörü ile algılanan PHE soğutucu akışkan kaçağı hatası ko E653Sıcaklık sensörü açık devre/kısa devre. E674Fark basınç sensörü hatası E686[MCU] R32 sensörü kısa devre/açık devre E688[MCU] Soğutucu akışkan kaçak sensörü arıza hatası E689[MCU] Soğutucu akışkan kaçak sensörü değişim bildirimi hatası E690[MCU] Soğutucu akışkan kaçak sensörü ömür sonu hatası E695Soğutucu akışkan kaçak sensörü ömrü öngörülemez hatası E698Soğutucu akışkan kaçak sensörü arıza hatası E699Soğutucu akışkan kaçak sensörü değişim bildirimi hatası E700Soğutucu akışkan kaçak sensörü ömür sonu hatası E896EHS Harici Isıtıcı Çıkış Sensörü (Tw5) Kısa devre / Açık devre E897(EHS su tankı giriş sensörü Kısa devre / Açık devre) E899(EHS Bölge1 Su Çıkış Sensörü Kısa devre/Açık devre) E900(EHS Bölge2 Su Çıkış Sensörü Kısa devre/Açık devre) E901(EHS su girişi sensörü Kısa/Açık) E902(EHS su çıkışı sensörü Kısa/Açık) E903EHS Isıtıcı Çıkış Sensörü (Tw3) Kısa devre / Açık devre E904(EHS Su Deposu sensörü Kısa/Açık) E905Güneş enerjisi sensörü açık devre/kısa devre. E906(EHS Dış Ünite Eva In sensörü Kısa/Açık) E910(EHS Su Çıkışı sıcaklık sensörünün yerinden ayrılması) E916(Karışım vanası Sensörü Kısa/Açık) E917Su Tankı sensörü değerini paylaşmak için Master ayar hatası(Bir veya d E971(WaterOut Ayar Cihazı/WaterLaw Oda Sıcaklığı (Harici sensör) Kısa/Açık E972(Su girişi tarafı basınç sensörü Kısa/Açık.) E973(Su çıkışı tarafı basınç sensörü Kısa/Açık.) E974(Harici Su Çıkışı Sıcaklık sensörü Kısa/Açık)) E980(Tampon tankı sıcaklık sensörü Kısa devre / Açık devre) E982EHS Mono PHE Eva Out Sensörü Kısa devre/Açık devre E990Water-In1 sensörü açık devre/kısa devre E991Water-In2 sensörü açık devre/kısa devre E992Soğutma Çalışması sırasında, Water-In1 sıcaklık sensörü borudan/serpan E993Isıtma Çalışması sırasında, Water-In2 sıcaklık sensörü borudan/serpant

Sıkça sorulan sorular

Sensör hatası veren klima çalışmaya devam eder mi?

Bazı modeller arızalı sensörü devre dışı bırakıp sınırlı bir modda çalışmayı sürdürür, bazıları ise kendini tamamen kilitler. Çalışmayı sürdürdüğü durumda bile cihaz gerçek sıcaklığı bilmediği için kapasite, nem alma ve defrost davranışı bozulur. Yani çalışıyor olması sorunun küçüldüğü anlamına gelmez, sadece cihazın kendini koruma altına aldığını gösterir.

Sensörü kendim değiştirebilir miyim?

Hayır. Sensöre ulaşmak panel açmayı ve enerji altındaki bölgelerle temas riskini beraberinde getirir; ayrıca her sensörün kendine ait karakteristiği, kablo boyu ve montaj noktası vardır. Yanlış tip ya da yanlış konumda takılan bir sensör hata kodunu susturur ama sistemi hatalı çalıştırmaya devam eder. Bu işlem yetkili servis kapsamındadır ve garantiyi de ilgilendirir.

Aynı hata neden bazen kayboluyor, sonra geri geliyor?

Kablo içindeki kısmi kopuk, gevşemiş bir konnektör veya konnektöre giren nem, ancak belirli sıcaklık ve titreşim koşullarında kendini gösterir. Cihaz ısındığında ya da fan devri değiştiğinde temas kesilir, soğuyunca yeniden kurulur. Kesintili çıkan kodlar bu yüzden en zor teşhis edilenlerdir; hatanın hangi anda göründüğünü not etmeniz servisin işini belirgin şekilde kısaltır.

Bu hata gaz kaçağı anlamına gelir mi?

Doğrudan hayır; sensör bir ölçüm elemanıdır, soğutucu akışkan devresinin parçası değildir. Ancak belirtiler benzeşir: hem yetersiz şarj hem de hatalı sensör okuması aynı şekilde soğutmama ya da ısıtmama olarak hissedilir. Ayrımı basınç, sıcaklık ve kart verilerini birlikte değerlendirerek yapmak gerekir. imton, Samsung Yetkili Merkezi Klima Servisi olarak bu ayrımı ölçümle netleştirir.