7 KOD · SAMSUNG YETKİLİ SERVİS

Samsung Klima Drenaj ve Yoğuşma Suyu Hataları

Drenaj ailesi, iç ünitenin soğutma sırasında ürettiği yoğuşma suyunun tahliye edilememesiyle ilgili hata kodlarını kapsar. Kullanıcı tarafında bu genellikle cihazın soğutmayı kesmesi, kumandada kodun görünmesi ve çoğu zaman asma tavandan ya da ünitenin altından su damlaması şeklinde yaşanır. Kod, cihazın bozulduğunu değil, suyun gidemediğini ve kartın taşmayı önlemek için sistemi durdurduğunu gösterir.

Bu grupta fiziksel olarak ne oluyor?

Klima soğutmada çalışırken iç ünite eşanjörünün yüzeyi mahal havasının çiy noktasının altına iner; havadaki nem kanatçıklar üzerinde yoğuşarak suya dönüşür. Bu su damlama tavasında toplanır ve ya doğal eğimle ya da bir drenaj pompası yardımıyla bina tahliye hattına verilir. Kaset ve gizli tavan tipi ünitelerde tava, tahliye noktasının altında kaldığı için su neredeyse her zaman pompa ile yukarı basılır; pompanın basabileceği yükseklik ve hattın eğimi üretici tablosundaki değerlere göre projelendirilir.

Sistemde su seviyesini izleyen bir şamandıra (seviye) anahtarı bulunur. Tavadaki su tahliye edilebildiğinden hızlı birikmeye başladığında bu anahtar konum değiştirir ve kart drenaj arızası üretir. Yani hata kodu çoğu zaman pompanın bozuk olduğunu değil, suyun gidemediğini söyler. Sebep pompanın elektriksel veya mekanik arızası olabileceği gibi, sahada çok daha sık karşılaşılan neden tahliye hattıdır: toz ile biyofilmin oluşturduğu çamurumsu tıkaç, ezilmiş ya da kıvrılmış hortum, askısı kaçmış ve ters eğim yapmış güzergâh, kuruyup görevini yitirmiş sifon, ortak kolona ya da kanalizasyona hatalı bağlantıdan gelen geri basınç. Dışarıda ilerleyen hatlarda kış aylarındaki donma da aynı sonucu doğurur.

Kart bu hatayı gördüğünde kompresörü ve çoğu modelde iç ünite fanını durdurur. Amaç cihazı korumaktan çok, tavanın taşarak asma tavana ve altındaki hacme su vermesini engellemektir.

Servisi aramadan önce kendiniz kontrol edebilecekleriniz

  • Ünitenin altındaki tavan, duvar ve zeminde su lekesi veya damlama olup olmadığına bakın; varsa cihazı çalıştırmayı bırakın.
  • Dış duvardan ya da balkondan çıkan drenaj hortumunun ucunu gözle kontrol edin: ezilmiş, kıvrılmış, toprağa gömülmüş veya yaprak-böcek yuvasıyla kapanmış olabilir.
  • Cihaz soğutmada çalışırken hortum ucundan su akıp akmadığını uzaktan izleyin; hiç su gelmiyorsa bunu servise bildirin.
  • İç ünite filtresini kullanma kılavuzundaki şekilde çıkarıp temizleyin; tıkalı filtre eşanjörü buzlandırıp beklenenin üzerinde su oluşmasına yol açabilir.
  • Mahaldeki nem yükünü değerlendirin (sürekli açık pencere, ıslak zemin temizliği, kapasitenin üzerinde kalabalık) ve mümkünse geçici olarak azaltın.
  • Kod tekrar ediyorsa üniteyi kapatın, şalterden enerjisini kesin ve servisi arayın; kodu sıfırlayıp çalıştırmaya devam etmeyin.
Güvenlik

Cihaz kapağını açmayın, kart üzerinde ölçüm yapmayın, gaz basmayın. Yanık kokusu, duman veya su kaçağı varsa cihazı sigortadan kapatıp bizi arayın.

Yetkili teknisyen neye bakar?

  • Damlama tavasındaki gerçek su seviyesinin, şamandıra anahtarının mekanik serbestliğinin ve kontak davranışının doğrulanması.
  • Drenaj pompasının besleme gerilimi, çektiği akım ve rotorunun serbestliği; çarkın kireç veya biyofilm nedeniyle kilitlenip kilitlenmediği.
  • Tahliye hattının tüm güzergâhında üretici tablosundaki eğimin korunup korunmadığı, askı aralıkları ve su cebi/ters eğim oluşumu.
  • Hattın uçtan uca açıklığının ve gerçek debisinin doğrulanması, çamur/biyofilm tıkacının temizlenmesi ve tava içinin dezenfeksiyonu.
  • Sifon derinliği ile havalandırma düzeninin ünitenin fan basıncına uygunluğu; sifonsuz veya kurumuş bağlantılarda geri emiş ve koku problemi.
  • Ortak drenaj kolonuna bağlı sistemlerde kolon kapasitesinin ve diğer ünitelerin yükünün, geri basınç ihtimali açısından değerlendirilmesi.
  • Drenaj hattı ve soğutucu akışkan borularındaki yalıtım eksikliğinden kaynaklanan dış yüzey terlemesinin, gerçek tava taşmasından ayrıştırılması.

Cihazı çalıştırmaya devam etmeli miyim?

Drenaj hatası veren bir üniteyi çalıştırmaya devam etmeyin. Bu ailedeki kodların ortak anlamı yoğuşma suyunun tahliye edilemediğidir; cihazın kendisi genelde ağır zarar görmez, asıl risk sudur. Özellikle asma tavan içindeki kaset ve gizli tavan tipi ünitelerde taşan su alçıpanı, aydınlatma armatürlerini, elektrik tesisatını ve altındaki eşyayı kısa sürede kullanılamaz hale getirir. Kodu kumandadan sıfırlayıp devam etmek sorunu çözmez, yalnızca korumayı devreden çıkarır. Doğru davranış, üniteyi durdurup enerjisini kesmek ve tahliye hattı açılana kadar beklemektir. Duvar tipi ünitelerde hasar riski daha sınırlıdır, ancak orada da su mahale damlamaya başlar. imton Samsung Yetkili Merkezi Klima Servisi olarak drenaj kaynaklı çağrıları su hasarı riski nedeniyle öncelikli değerlendiriyoruz.

SAMSUNG YETKİLİ SERVİS Samsung hatası için size yardımcı olalım
veya sizi biz arayalım

Numaranız yalnızca bu arıza için size dönüş yapmak amacıyla kullanılır.

Sıkça sorulan sorular

Klimadan su damlıyor ama kumandada hata kodu yok, yine de drenaj arızası mıdır?

Her damlama kod üretmez. Şamandıra yalnızca tavada su biriktiğinde devreye girer; hattın veya soğutucu akışkan borularının yalıtımındaki eksiklikten doğan terleme suyu tavaya hiç uğramadan damlar ve kart bunu göremez. Kod olmasa da damlama varsa servis çağırmak gerekir, çünkü sebep yalıtım kadar erken aşamadaki bir tıkanma da olabilir.

Drenaj hortumunun ucunu kendim temizlersem sorun geçer mi?

Bazen dış uçtaki yaprak, böcek yuvası ya da ezilme tek sebeptir ve akış geri gelir. Ancak tıkanmaların büyük bölümü hattın iç yüzeyinde biriken toz-biyofilm çamurundadır ve dışarıdan ulaşılamaz. Ucu zorlamak hortumu delebilir veya tıkacı daha içeri itebilir. Kodu tekrarlayan cihazlarda hattın uçtan uca kontrolü şarttır.

Drenaj pompası değiştirilirse sorun kesin çözülür mü?

Hayır. Bu ailedeki çağrıların büyük kısmında pompa sağlamdır; su, tahliye hattındaki tıkanma, ters eğim veya geri basınç yüzünden gidemez. Sebep giderilmeden pompa değiştirilirse hata kısa sürede tekrarlar ve yeni pompa da aynı şartlarda zorlanır. Doğru sıra, önce hattın açıklığını ve eğimini doğrulamak, ardından pompayı değerlendirmektir.

Bu arıza sadece yazın mı olur?

Yoğuşma suyu ağırlıklı olarak soğutma ve nem alma modunda üretildiği için kod en çok yaz aylarında görülür. Kışın da karşılaşılır: dışarıda ilerleyen tahliye hattı donarak tıkanabilir, ısı pompası çalışan sistemlerde defrost suyunun tahliyesi sorun çıkarabilir, uzun süre kullanılmayan sifon kuruyarak koku ve geri emiş problemine yol açabilir.