102 KOD · SAMSUNG YETKİLİ SERVİS

Samsung Klima Diğer Arıza ve Uyarı Kodları

Bu başlık altındaki kodlar; soğutucu akışkan devresi, fan, sensör veya haberleşme gibi tek bir alt sistem grubuna doğrudan bağlanmayan koruma, uyarı, kurulum ve durum bildirimlerini kapsar. Kullanıcı tarafında görülen tablo çok değişkendir: kimi kodda cihaz tamamen durur, kimi kodda çalışmaya devam eder ama kapasite düşer ya da bir fonksiyon devre dışı kalır. Bu yüzden yönlendirici olan, kodun kendi açıklamasıdır; aşağıdaki çerçeve o açıklamayı doğru okumanız içindir.

Bu grupta fiziksel olarak ne oluyor?

Samsung iç ve dış ünitelerindeki kontrol kartları, çalışma boyunca sensörleri, aktüatörleri, besleme hattını ve kendi yazılım durumlarını kesintisiz izler. Beklenen aralığın dışına çıkan her durum bir kod üretir; ancak üretilen her kod klasik anlamda bir "arıza" değildir. Bu grup, kompresör-soğutucu akışkan devresi, motor-fan, sensör veya haberleşme başlıkları altında tek bir mekanizmaya indirgenemeyen bildirimlerin toplandığı yerdir.

Pratikte üç farklı davranışla karşılaşılır. Koruma kodlarında kart, bir bileşenin zarar görmesini engellemek için sistemi kasıtlı olarak durdurur; burada kod sorunun kendisi değil, sistemin verdiği savunma tepkisidir. Uyarı kodlarında cihaz çalışmayı sürdürür fakat kapasitesini kısar, bir modu kapatır veya yedek bir çalışma biçimine geçer. Kurulum ve durum kodları ise adresleme, opsiyon/seçenek ayarı, yazılım sürümü uyuşmazlığı, test ve servis modu gibi devreye alma kaynaklı bildirimlerdir; arıza değil, konfigürasyon mesajıdır.

Ortak nokta şudur: kod, kök nedeni değil kartın gördüğü belirtiyi söyler. Aynı kod farklı tesislerde farklı sebeplerden doğabilir; besleme kalitesi, montaj sırasında yapılmış bir ayar, mahal ve hava koşulları, boru-drenaj uygulaması ya da yaşlanmış bir bileşen aynı bildirimi üretebilir. Ayrımı yapmak için canlı ölçüm alınması ve değerlerin üretici tablosundaki değerlerle karşılaştırılması gerekir.

Servisi aramadan önce kendiniz kontrol edebilecekleriniz

  • Ekranda görünen kodu, yanında yazan iç/dış ünite numarasıyla birlikte not edin; kod kendiliğinden silinse bile servis için bu bilgi belirleyicidir.
  • İç ünite filtrelerini çıkarıp tozlanma durumuna bakın, kirliyse üretici talimatına göre temizleyip tam oturacak şekilde yerine takın.
  • Dış ünitenin hava giriş ve çıkışının önünde eşya, tente, bitki, kar veya yaprak birikintisi olup olmadığını gözle kontrol edin.
  • Kumandanın pillerini yenileyin ve zamanlayıcı, uyku, sessiz ya da özel bir modun açık unutulmadığını ekrandan doğrulayın.
  • Elektrik panosunda cihaza ait sigorta veya kaçak akım rölesinin atıp atmadığına gözle bakın; atmışsa üst üste kaldırmayı denemeyin.
  • Kodun hangi koşulda çıktığını not edin: ilk çalıştırmada mı, bir süre çalıştıktan sonra mı, çok sıcak veya çok soğuk havada mı, tek ünitede mi yoksa birkaç ünitede birden mi.
Güvenlik

Cihaz kapağını açmayın, kart üzerinde ölçüm yapmayın, gaz basmayın. Yanık kokusu, duman veya su kaçağı varsa cihazı sigortadan kapatıp bizi arayın.

Yetkili teknisyen neye bakar?

  • Kodu, ilgili model ve seri için geçerli güncel Samsung kod listesiyle eşleştirip hata, uyarı veya durum bildirimi sınıfını netleştirmek.
  • Ünitenin hata geçmişini okuyup kodun tekrar sıklığını ve eşlik ettiği diğer kayıtları çıkararak anlık mı yoksa kalıcı mı olduğunu ayırt etmek.
  • Besleme gerilimi, faz sırası ve dengesi, nötr-toprak ilişkisi ile koruma elemanlarının seçimini üretici tablosundaki değerlere göre doğrulamak.
  • İç ve dış ünite yazılım sürümleri ile adres, opsiyon ve seçenek ayarlarının proje konfigürasyonuyla uyumunu kontrol etmek.
  • Kabin içi kablo güzergâhı ile konnektör oturumlarını, rutubet, korozyon, ısınma izi ve kemirgen hasarı açısından gözden geçirmek.
  • Kodla ilişkilendirilen sensör ve aktüatör okumalarını cihaz çalışırken canlı izleyip sapan bileşeni yalıtmak.
  • Kurulum kaynaklı etkenleri (boru boyu ve kot farkı, yalıtım, drenaj eğimi, hava debisi ve dağıtımı, mahal ısı yükü) devreye alma verisiyle karşılaştırmak.

Cihazı çalıştırmaya devam etmeli miyim?

Bu grupta tek bir aciliyet cevabı yoktur; belirleyici olan kodun sınıfıdır. Cihaz kendini durdurduysa art arda reset atarak çalışmaya zorlamayın. Koruma devreye girmişse ısrar, korunan bileşeni gerçek bir arızaya taşır ve maliyeti büyütür. Yanık kokusu, duman, gövdeden su damlaması, olağandışı ses, titreşim veya sigorta atması varsa şalteri indirip servisi arayın; bu durumda cihazı hiç çalıştırmayın. Cihaz çalışmayı sürdürüyor ve ekranda yalnızca bir uyarı görünüyorsa tablo acil değildir, ancak kod kayıt altına alınmalı ve ilk bakımda ele alınmalıdır; uyarılar çoğu zaman büyüyen bir sorunun erken habercisidir. imton Samsung Yetkili Merkezi Klima Servisi olarak, kodu telefonda paylaşmanız durumunda hangi grupta olduğunuzu ve müdahalenin ne kadar acele olduğunu size baştan söyleyebiliriz.

SAMSUNG YETKİLİ SERVİS Samsung hatası için size yardımcı olalım
veya sizi biz arayalım

Numaranız yalnızca bu arıza için size dönüş yapmak amacıyla kullanılır.

Bu gruptaki 102 kod

C161Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutma ve Isıtma karışık ç C163Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (OPTION hatası) C187Normal çalışma (K1 sıfır filtre FEED/BACK hatası) C188Normal çalışma (K1 sıfır filtre FEED/BACK hatası (Üst Kısım)) C403Çalışan parça durur (Eva donma önleme) C404Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Aşırı yük koruma kontrolü ( C416Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Basma koruma kontrolü (Dış C440Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Isıtma sırasında dış ortam C441Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutma sırasında dış ortam C500Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (No.1 Inverter IPM aşırı ısı C554Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutucu akışkan yetersizli C574Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Tüm soğutucu akışkan kaçtı. E153(İç ünite şamandıra s/w 2. algılama) E161Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutma ve Isıtma karışık ç E163Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (OPTION hatası) E165Elektrikli ısıtıcıdan tahliye edilen hava sıcaklık koruması hatası. E167Ek kontrolörlerin kullanımı için DIP anahtarının yanlış yapılandırılma E170Sıcaklık gösterim hatası - aynı sistemde uyumsuz ölçü birimleri (Fahre E180MCU SOL Valve soğutma/ısıtma açılışı aynı anda 1. E181MCU SOL Valve soğutma/ısıtma açılışı aynı anda 2. E184(Su depolama tankının dolu olduğunu algılamayla ilgili hata) E186SPI (Virus doctor) geri bildirim hatası E187Normal çalışma (K1 sıfır filtre FEED/BACK hatası) E188Normal çalışma (K1 sıfır filtre FEED/BACK hatası (Üst Kısım)) E190Boru kontrolü sırasında, Eva_in'de sıcaklık değişimi yok veya başka bi E191Boru kontrolü sırasında, Eva_out'ta sıcaklık değişimi yok veya başka b E192İç ünite kontrol kutusu paneli açılma hatası (güvenlik şalteri hatası) E198(Termik Sigorta hatası (Klemens bloğu sıcaklığı yükseldiğinde hata olu E199Boru kontrol işlemi tamamlanmadı. E204MCU adet ayarı hatası. ANA dış ünite PCB'sindeki MCU birim adedi ayarı E211(Bir iç ünite süreklilik olmadan iki MCU Portu ile bağlanmış) E216(MCU portu iç üniteye bağlı olmamasına rağmen MCU portu anahtarı açık. E217(MCU portu iç üniteye bağlı olmamasına rağmen MCU portu anahtarı kapal E218(Kurulu iç ünite sayısı, MCU'ya kayıtlı iç ünite sayısından en az bir E242Dış ünitede ısıtıcı hatası. E312HR dış ünitede ana soğutma selenoid vanası açık. E313Ters çevirici (4 yollu) vana çalışma hatası. E381Dış ünite Inverter1 kontrolör PCB aşırı ısınması E382Dış ünite Inverter2 kontrolör PCB aşırı ısınması E401Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ünite defrost koruma kon E402Dış ünite donma algılama 2. E404Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Aşırı yük koruma kontrolü ( E405Dış ünite sıcaklık aşırı yük 2 koruma kontrolü. E406Dış ortam sıcaklığı aşırı yük 3 koruma kontrolü. E416Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Basma koruma kontrolü (Dış E426Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur(Dış ünite ters algılama 2 ha E427Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur(Dış ünite ters algılama 3 ha E431Birinci yağ dengeleme selenoid vanası arızası E432İkinci yağ dengeleme selenoid vanası arızası E433Üçüncü yağ dengeleme selenoid vanası arızası E434Yağ dengeleme vanası açık. Sıcak gaz baypas vanası açık (DVM PLUS 2) E436Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Isı eşanjörü donma koruma h E437Yağ dengeleme vanası kapalı. Sıcak gaz baypas vanası kapalı: DVM PLUS E439Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutucu akışkan kaçağı ned E440Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Isıtma sırasında dış ortam E441Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutma sırasında dış ortam E442Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Hava sıcaklığı 15°C üzerind E472Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Inverter ZeroCrossing Hatas E4764 yollu (reversing) vana arızası. E4794 yollu (reversing) vanada çapraz/ters bağlanmış kablo tesisatı veya k E480OLP koruma kontrolü, soğutucu akışkan kaçırıyor E490[Koruma kontrolü] Ortam sıcaklığı 0°C (32°F) altındayken çalıştırma ya E500Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Inverter_1 IPM aşırı ısınma E503Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Servis vanasının kapalı olu E508Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (SMART INSTALL kurulmaması n E509Bu dış ünite hata nedeniyle arızalandığından Smart Install tamamlanama E510Bu iç ünite hata nedeniyle arızalandığından Smart Install tamamlanamad E515Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Kontrol Kutusu içindeki sıc E551[Çalışma] Defrost (buz çözme) işlemi yürütülüyor. E554Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Soğutucu akışkan eksikliği E555[Çalışma] Yağ dönüş işlemi (borular ve iç ünitelerin içinde biriken ya E556Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (İç ve dış ünite kapasitesin E559Dış ünitedeki hata nedeniyle iç ünite(ler) durdu E563Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Bu hata, bir dış üniteye ku E570Boot kodu kontrol hatası. E573Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Dış ünite kombinasyon kurul E574Arıza görüntülenir ve çalışan parça durur (Tüm soğutucu akışkan kaçakl E575Soğutucu akışkanın tamamen kaçağı - dış ünite #3 E580Seri NOR Flash Okuma/Yazma Hatası (Dış Ünite) E620Aynı sistemde uyumsuz ölçü birimleri (Fahrenheit/Celsius). Dip switch E632Darbe (pulse) giriş hatası - Darbe genişliği girişi PIM'de (MIM-B16, M E654ERV damper hatası. E657Normal çalışma () E659Normal çalışma () E660BOOT KODU Hatası E664Sterilizasyon elektrodu arıza nedeniyle çalışmıyor E665Harici Cihaz Hata Durumu E667Dokunmatik tuşu kontrol edin E6682 yollu V/V söküm hatası E669İç Ünite-Panel Uyumsuzluğu Hatası E673Load Cell bağlantı kopması ve donanım hatası bilgisi alındı. E687[MCU] 2. soğutucu akışkan kaçağı algılama hatası (Hataya neden olan MC E6961. soğutucu akışkan kaçağı algılama hatası E6972. soğutucu akışkan kaçağı algılama hatası (Hataya neden olan iç ünite E898Commkit ile Dış Ünite arasında Uyumsuzluk Hatası E919(Dezenfeksiyon işlemi tank sıcaklığı yetersizlik hatası) E920(FSV SD veri hatası) E981Su sıcaklığı aşırı ısınması E998Bluetooth Eşleştirme Hatası E999TANIMSIZ NoneNone P7972. soğutucu akışkan kaçağı algılama hatası (Hataya neden olan iç ünite

Sıkça sorulan sorular

Kodum bu "diğer" grubunda çıkıyor, bu ne kadar ciddi demek?

Grup adı ciddiyet ölçüsü değil, sınıflandırma başlığıdır. Aynı grupta hem cihazı tamamen durduran koruma kodları hem de yalnızca bilgi veren durum bildirimleri bulunur. Ciddiyeti belirleyen, kodun kendi açıklaması ve cihazın davranışıdır. Cihaz duruyor ve tekrar başlamıyorsa ciddiye alın; çalışmaya devam ediyorsa acil olmayabilir ama takipsiz bırakılmamalıdır.

Cihazın elektriğini kesip tekrar versem kod silinir mi?

Bazı kodlar besleme kesildiğinde ekrandan kaybolur, bu arızanın giderildiği anlamına gelmez. Koruma tetiklendiği koşul sürüyorsa kod kısa sürede geri döner. Tekrarlayan reset denemeleri kompresör ve motor gibi pahalı bileşenleri yorar. Bir kez kapatıp açmayı deneyebilirsiniz; kod geri geliyorsa müdahaleyi bırakıp servise bildirin.

Kod kendiliğinden kayboldu, yine de servis çağırmalı mıyım?

Kaybolan kod çoğu zaman geçici bir koşulun (besleme dalgalanması, aşırı sıcak hava, kısa süreli tıkanma) izidir ve kart hafızasında kayıtlı kalır. Kodu ve çıktığı koşulları not edip ilk periyodik bakımda teknisyene iletmeniz yeterlidir. Aynı kod tekrarlıyor, sıklaşıyor ya da her tekrarında cihaz duruyorsa bakımı beklemeden servis planlayın.

Bu kodun çözüm adımlarını neden sitede göremiyorum?

Bu grubun çözüm adımları kart üzerinde ölçüm, konnektör ve parametre müdahalesi gerektirir; yetkili servise özeldir ve sitede şifreli tutulur. Panel açmayı gerektiren hiçbir işlem kullanıcı tarafından yapılmamalıdır, hem elektrik riski hem de garanti kaybı doğurur. Size düşen kısım kodu doğru aktarmak ve güvenli ön kontrolleri yapmaktır; gerisi yetkili servis işidir.